ביטול עסקה

זכות הצרכן לביטול עסקת מכר מרחוק בהתאם ובכפוף להוראות סעיף 14ג(ג) לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א 1981 (להלן: “החוק”) הינה מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום רכישת המוצר, או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר מבניהם.

זכות צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לביטול העסקה כאמור, היא בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה – מיום קבלת המוצר או הנכס או מיום קבלת מסמך עיקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרוני.

לצורך מימוש זכות לביטול עסקה על פי הוראות החוק יש למסור אלינו הודעת ביטול באחת מהדרכים הבאות:

צוות שירות הלקוחות של SmsBee – בהודעה בעל פה בטלפון מס’ 054-3931133  בימים א’ – ה’ בין השעות 09:30-16:30
בדואר אלקטרוני לכתובת [email protected]
בהודעה בעל פה שניתן למסור במשרדי העסק בכתובת חרוד 2 רמת גן
בדואר רשום לכתובת חרוד 2 רמת גן מיקוד 5233597